(wonen&werken)
Klantgericht ondernemen
Wonen, werken, bouwen, onderhouden en renoveren: het gebeurt vaak in dezelfde ruimte. Het één belemmert het ander. Hinder leidt tot ergernis. Terwijl het echt anders kan. Klantgericht ondernemen is een pijler van KWS Infra. Dat betekent: rekening houden met de omgeving tijdens de uitvoering van projecten. Zorgen dat werk aan weg en water zo min mogelijk overlast oplevert. 's Nachts werken aan wegen. De bereikbaarheid van winkels aan een opgebroken straat in stand houden. Goed omgevingsmanagement dus, mogelijk gemaakt door een uitgewerkt communicatieplan, een deugdelijke werkvoorbereiding en projectfasering. Het gaat niet alleen om de tevredenheid van de opdrachtgever, maar juist ook om de tevredenheid van zijn klanten en de gebruikers van de openbare ruimte. En dat is mensenwerk. KWS Infra begrijpt dit als geen ander.